Vaša meja

Odgovorno igranje v Luckyhunter Casino: nadzor v vaših rokah

Igrajte le, če ste stari 18 let ali več; omejitve depozitov, izgub in stav, časovne omejitve sej, samoomejitev in samoizključitev so v vsakem računu.

Nastavi omejitev

Malta Gaming AuthorityLicenca MGA/B2C/225/2017, revizije eCOGRA in SIQ

Kam po pomoč

Kje dobim pomoč in kdo me ščiti?

Najpogostejša skrb je, kje sploh začeti, ko želite mejo ali pomoč.

Najnižja starost18+

LicencaMGA/B2C/225/2017

Državni registerSamoprepoved

Zaupni telefon040 88 99 18

Vprašanja o omejitvah[email protected]

Nadzor nad porabo

Katera orodja imam v računu?

Skrb, da bi mejo iskali šele po izgubi, tu odpade: vse se nastavi vnaprej.

Omejitve depozitov

Določa najvišji znesek, ki ga v izbranem obdobju nakažete. Vklopite ga, ko želite porabo določiti vnaprej, preden sploh odprete igro.

Ko izguba doseže mejo

Zabeleži najvišji dovoljeni primanjkljaj v obdobju in ustavi nadaljnje stave, ko je dosežen. Primeren je, kadar želite mejo postaviti glede na izgubo, ki jo prenesete.

Omejitve stav

Nadzoruje velikost posamezne stave in skupni obseg stav v obdobju. Izberite ga, ko želite obdržati enak tempo ne glede na potek igre.

Čas, ki ga obvladate

Merila dolžino seje in vas obvesti, ko se izbrani čas izteče. Vklopite jih, kadar se vam je že zgodilo, da ste ob uri izgubili občutek za čas.

Samoomejitev

Začasno omeji dostop do igranja za izbrano obdobje, račun pa ostane odprt. Uporabite jo, ko potrebujete premor, ne da bi zaprli račun.

Samoizključitev

Zapre dostop do igranja in ga ni mogoče preklicati, dokler obdobje ne poteče. Izberite jo, ko želite povsem prekiniti igranje pri tem ponudniku.

Pred igro

Nastavitev meje v nekaj korakih

Pri nas velja pravilo, da se meja določi pred igro in ne po izgubi.

Vaš profil

Odprite svoj profil v računu in preverite, ali ste prijavljeni z e-poštnim naslovom, s katerim ste se registrirali.

Vsa orodja na enem mestu

V profilu poiščite razdelek za odgovorno igranje; tam so zbrana vsa orodja in ne le omejitve depozitov.

Denar ali čas

Izberite vrsto meje glede na to, kaj vas skrbi: denar na računu, izguba ali dolžina seje.

Pred prvo stavo

Potrdite izbiro in počakajte na obvestilo o veljavnosti, preden nadaljujete z igro; vprašanja pošljite na e-poštni naslov za podporo.

Ko vas skrbi igranje bližnjega

Ali lahko račun odpre mladoletnik? Račun se odpre le osebam, starim 18 let ali več. Pred prvim izplačilom je treba predložiti osebno izkaznico ali potni list, pri čemer se starost in identiteta preverita tudi iz potrdila o naslovu.

Mirnejši dom brez odprtih strani. Namestite programsko opremo, ki na družinskem računalniku ali telefonu blokira spletne strani za igre na srečo. Pred namestitvijo je dostop prost, po njej ostanejo take strani za otroka zaprte.

Od očitkov k pogovoru. Pogovor začnite brez obtoževanja in poslušajte, kaj se dogaja z denarjem in časom. Zaupni telefon Mladi hazarder nudi nasvet tudi svojcem, ki ne vedo, kako naprej.

Znaki, da je čas za postanek

Zgodnje prepoznavanje znakov vam prihrani denar in stisko. Meja, postavljena vnaprej, ali krajši premor je prvi korak, ki ga naredite sami, brez pogovora z nikomer.

Preberite spodnje vrstice in preverite, koliko jih prepoznate pri sebi.

Igrate dlje, kot ste nameravali
Depozit dvignete brez premisleka
O izgubi ne poveste bližnjim
Igrate, da bi nadomestili izgubljeno
Zaradi igre zamujate v službo
Spanec in počutje se slabšata
Mejo, ki ste si jo dali, prelomite

Ko potrebujete pogovor

Poiščite pomoč, ki je brezplačna in zaupna

Po branju boste vedeli, na koga se obrniti in kdaj je kdo dosegljiv.

Mladi hazarder - zaupni telefon

Zaupni telefon in klepet nudita pogovor igralcem in njihovim bližnjim, poleg tega brezplačno individualno psihoterapijo ter spletni program Re.Start. Dosegljiva sta ob delavnikih med 10.00 in 15.00, klepet pa med 9.00 in 21.00. 040 88 99 18 mladihazarder.si

Psihiatrična bolnišnica Idrija

Bolnišnica izvaja program zdravljenja za odrasle z nekemičnimi odvisnostmi, med katere sodi tudi igra na srečo. Igralci in svojci se na program obrnejo neposredno pri ustanovi in se pred vključitvijo pogovorijo o poteku. pb-idrija.si

Center za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti Nova Gorica

Center vodi ambulantni program Igre na srečo za igralce, ki želijo spremeniti svoje navade, in za njihove bližnje. Do pomoči pridete z dogovorom za obravnavo pri centru, kjer vam razložijo potek in trajanje. zd-go.si

Izberite med kratkim premorom in dolgo prepovedjo

Potrebujem le kratek premor? Premor je začasna prekinitev, ki jo vklopite v računu za nekaj ur ali dni in ki vam zapre dostop do iger za izbrano obdobje. Izberete ga v nastavitvah računa, kjer ga lahko tudi podaljšate. Med premorom račun in sredstva na njem ostanejo, igranje pa ni mogoče.

Daljša odločitev brez vrnitve. Samoizključitev v računu zapre dostop do iger za daljše obdobje, ki si ga izberete ob vklopu. Nastavite jo v računu, kjer so vsa orodja na enem mestu. Odločitve med obdobjem ni mogoče preklicati, zato jo vklopite le, ko ste prepričani.

Velja tudi zunaj te igralnice? Samoprepoved vodi Finančna uprava Republike Slovenije in velja po vsej državi, najmanj šest mesecev oziroma največ tri leta. Vložite jo s pisno izjavo pri koncesionarju ali prek portala eDavki, kjer je storitev Samoprepoved. Med obdobjem je ni mogoče preklicati, igralnice in igralni saloni pa vam morajo zavrniti vstop. edavki.durs.si

Ob prvem dvomu

Pred odločitvijo in po njej

Odgovore pri nas pišemo kratko, ker najprej potrebujete korak, ki ga lahko naredite danes.

Ali lahko omejitve depozitov nastavim kar na telefonu?+

Da. V mobilni različici odprete isti razdelek računa kot na računalniku, zato so omejitve depozitov, izgub in stav na voljo tudi na telefonu. Mejo določite pred igro, ko še mirno razmišljate, ne po izgubi.

Kam se lahko obrnem, če moj bližnji preveč igra?+

Pokličite Mladi hazarder, zaupni telefon; svetujejo tudi svojcem, ne le igralcem. Pogovor je zaupen in brezplačen, poleg telefona pa so na voljo chat in individualna psihoterapija. Skupaj poiščete lahko tudi spletni program Re.Start.

Kako uredim zaprtje računa prek e-pošte?+

Zaprtje uredite prek e-pošte podpore, ki je navedena ob tem besedilu; pišite z naslova, s katerim ste se registrirali. V sporočilu jasno navedite, da želite račun zapreti, in ekipa vam potrdi prejem zahteve.

Ali lahko samoizključitev prekinem pred iztekom izbranega obdobja?+

Ne. Samoizključitev velja za celotno obdobje, ki ste ga izbrali, in je predčasno ne prekličete. Zato obdobje izberite takrat, ko ste mirni, saj odločitve pozneje ne morete skrajšati.

Kje velja samoizključitev, ki jo vklopim v računu?+

V računu vklopljena samoizključitev velja le za to spletno mesto. Za vse ponudnike v državi poskrbi nacionalni register Samoprepoved, ki ga vodi Finančna uprava Republike Slovenije; vpišete se s pisno izjavo pri koncesionarju ali prek portala eDavki. Vpis v Samoprepoved traja od 6 mesecev do 3 let.

Kaj se zgodi, če si vzamem kratek premor?+

Premor začasno zapre dostop do iger in ostane v veljavi do konca izbranega časa. Ko se premor izteče, lahko spet igrate; če želite daljšo zaščito, izberite samoizključitev.