Malta MGA/B2C/225/2017+386 1 406 96 34
SL · EUR
Luckyhunter CasinoČISTA IGRA, PREMIŠLJENA ZMAGA
Dvigni sredstvaVstopiOdpri računPolni računVstopPomočAktiviraj ponudboCeloten izbor
Vpiši seRegistracijaUgodnostiPromocijske kodeIgralni avtomati
Tri preverjene stvari

Luckyhunter Casino: pred prijavo skrb, po njej mir

Preveri, kdo stoji za igro: Luckyhunter Casino Ltd. ima licenco Malta Gaming Authority številka MGA/B2C/225/2017 in podatke šifrira s 256-bit AES, gesla pa ne prosi po sporočilu.

Prevzemi nagrado MGA licenca · 256-bit AES
Izplačano danes
225,040 €
2,661 Igralcev zdaj
Malta Gaming AuthorityLicenca MGA/B2C/225/2017, revizije eCOGRA in SIQ
Hitra izplačilaPovprečen dvig v 15 minutah, 40M € tedensko
Varnost podatkov256-bit AES šifriranje in Gaming Laboratories International ADR
Takoj po registraciji

Prvi vstop po registraciji

Pojdi z nami skozi pot od ikone na zaslonu do odprtega računa in ne ugibaj, kam pritisniti.

Naložena stran brez presenečenj
Brskalnik na računalniku ali v telefonu odpri na naslovu, ki si ga shranil ob registraciji, in počakaj, da se stran naloži do konca. Najpogostejša napaka je hiter klik na oglas ali povezavo iz sporočila, ki ni s te strani, zato se prej prepričaj, da si res na pravem naslovu.
Luckyhunter Casino gumb v kotu
V zgornjem desnem kotu strani poišči gumb za prijavo; odpre se okno z dvema poljema in gumbom, ki vstop potrdi. Na telefonu se isti gumb skrije pod ikono s tremi črtami. Ljudje pogosto pritisnejo gumb za registracijo, ker sta si gumba blizu, zato preveri napis.
Luckyhunter Casino pričakuje e-poštni naslov
Prvo polje sprejme e-poštni naslov, s katerim si odprl račun, drugo pa geslo, ki si ga izbral. Oba vnosa ostaneta skrita pred pogledi z ramena. Napaka, ki se ponavlja, je velika začetnica ali vključena tipka za velike črke, zato pojdi počasi čez vsako črko. Geslo lahko pozneje zamenjaš v računu.
Stanje in zgodovina po vstopu
Pritisni gumb, ki prijavo potrdi, in počakaj, da se odpre tvoj račun: v njem so stanje, zgodovina, omejitve, bonusi in dvigi. Nekaj sekund vmes je povsem običajnih. Napaka je ponovno klikanje, ko se stran še nalaga, saj s tem pošlješ več zaporednih zahtev in se prikaz zmede. Po koncu igre se odjavi, še posebej na tujem računalniku.
Štiri stvari preverite

Luckyhunter Casino vam pokaže pot naprej

Sporočilo boste znali prebrati in vsako oviro odpravili po vrsti, brez ugibanja.

Znova do dostopa do računa
Če geslo ne deluje, je kriva pogosto tipkarska napaka ali napačna tipkovnica. Preverite, ali je vklopljena slovenska razporeditev, in pazite na velike črke. Najhitreje opazite razliko, če geslo vnesete počasi in pri tem gledate vsak znak posebej, namesto da bi ga tipkali na pamet.
Preverite razporeditev tipkovnice in velike črke.
Vnesite geslo počasi in primerjajte vsak znak.
Če napaka ostaja, se obrnite na podporo.
Prej zaklenjeno, zdaj odprto
Račun, ki dolgo ni bil v uporabi, lahko sistem začasno zaklene zaradi varnosti. To prepoznate po sporočilu, da prijava trenutno ni mogoča, čeprav so podatki pravilni. Namesto ponovnega poskušanja raje obnovite dostop po uradni poti, ki vam jo ponudi stran sama.
Poskusite se prijaviti z e-poštnim naslovom iz registracije.
Sledite povezavi za ponastavitev gesla na vaš naslov.
Če povezava ne prispe, pokličite podporo.
Med mirovanjem zaprto
Če ste si kdaj nastavili omejitev ali samoizključitev, prijava med tem obdobjem ostane zaprta, tudi ko se počutite pripravljeni. Sporočilo o začasni omejitvi to pove jasno. Obdobja ne poskušajte obiti, saj je namenjeno prav vam, in počakajte, da se izteče po pravilih, ki ste jih sprejeli.
Preberite sporočilo o trajanju omejitve.
Počakajte, da se obdobje izteče po vaših pravilih.
Za razlago obdobja se obrnite na podporo.
Pred pregledom in po njem
Med preverjanjem dokumentov so nekatere funkcije računa začasno zaklenjene, prijava pa lahko ostane omejena. To opazite po sporočilu, da je preverjanje v teku. Postopek običajno traja do 70 ur, zato medtem ne pošiljajte istih dokumentov večkrat, saj to pregled le podaljša.
Preverite, kateri dokumenti so še potrebni.
Počakajte na zaključek preverjanja, do 70 ur.
Če mine več časa, se obrnite na podporo.

Luckyhunter Casino poveže prijavo, preverjanje in izplačilo

Preverite račun takoj po prijavi. Odprite razdelek za prijavo in vnesite e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob registraciji, nato še geslo. Ko je seja odprta, pojdite v nastavitve računa in preverjanje opravite takoj, ne šele ob prvem dvigu. Preverjanje namreč ni ovira, ki bi jo lahko odložili v nedogled: brez potrjene identitete izplačila ne moremo sprostiti. Pripravite osebno izkaznico ali potni list, potrdilo o naslovu in fotografijo plačilne kartice, če ste z njo vplačevali. Naša ekipa pregled dokumente v povprečju v 70 urah. Ko je postopek zaključen, ostanejo podatki shranjeni in naslednji dvig poteka bistveno hitreje, brez ponovnega pošiljanja istih datotek. Preverjanje torej ni birokracija, ampak vstopnica v izplačilni del računa.

Kdaj se je najbolje odjaviti?. Zaprite sejo, ko končate z igro, zlasti na napravi, ki si jo delite z drugimi. Gumb za odjavo poiščite v meniju računa in ga uporabite tudi takrat, ko se vam mudi. Če igrate na javnem računalniku ali na telefonu prijatelja, po odjavi zaprite še brskalnik, da v zgodovini ne ostane odprta stran z vašim stanjem. Geslo zamenjajte redno oziroma takoj, ko posumite, da ga je videl še kdo. Naše osebje vas po telefonu ali v klepetu nikoli ne prosi za geslo in ga ne potrebuje za nobeno preverjanje. Če vas kdo nagovarja k temu, da bi ga razkrili, prekinite pogovor in nas obvestite. Sejo brez nadzora raje zaključite, kot da bi tvegali, da v račun pogleda nekdo drug.

Ko se račun ne odpre niti z novim geslom. Začnite pri povezavi za ponastavitev gesla, ki jo prejmete na e-poštni naslov, uporabljen pri registraciji. Sporočilo poiščite tudi v mapi z neželeno pošto, saj se tam kdaj ustavi. Ko nastavite novo geslo, se vrnite v račun in preverite, ali je dostop spet odprt; če ni, nam pišite na [email protected] ali pokličite +386 1 406 96 34. Na voljo smo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, v slovenščini, angleščini, nemščini in hrvaščini. Ob tem preverite še, ali je preverjanje identitete zaključeno, saj lahko zadržan dostop do izplačil izvira prav iz nedokončanega pregleda. Pregled dokumentov običajno traja do 70 ur, zato rok izkoristite za pripravo morebitnih manjkajočih potrdil, namesto da bi iskali bližnjice.

Nastavite omejitve in poglejte denarnico. Po prijavi se odpre nadzorna plošča, na kateri najprej pogledate stanje in zgodovino transakcij ter iger. V istem območju nastavite omejitve depozitov, izgub, stav in trajanja sej, ki jih lahko kadar koli zaostrite ali omilite v skladu s pravili računa. Med možnostmi najdete tudi samoomejitev in samoizključitev, če želite igranje za nekaj časa prekiniti. Bonusi so zbrani na svojem zavihku, kjer vidite, kateri so aktivni in kaj je še treba izpolniti. Dvige sprožite iz denarnice, kjer je zapisan tudi najnižji znesek dviga 8 € in zgornja meja 79.000 €. Vse to je na enem mestu, zato se po prijavi ni treba vračati na javne strani.

Luckyhunter Casino po registraciji odpre račun. Luckyhunter Casino po registraciji odpre račun, ki še ni v celoti pripravljen na izplačila. Prva prijava služi temu, da se seznanite z okoljem: na nadzorni plošči preverite osebne podatke, počistite morebitne tipkarske napake in nastavite omejitve, preden se lotite iger. Že tu poiščite razdelek za preverjanje in naložite dokumente, saj jih boste sicer iskali šele ob prvem dvigu. Za vplačila je najnižji znesek 6 €, valuta računa pa je evro. Prvi obisk naj traja nekaj minut več, a vam prihrani kasnejše čakanje. Ko so podatki urejeni in identiteta potrjena, postane vsaka naslednja prijava zgolj hiter vstop v že pripravljen račun.

Več

Kar pridobite z zaščitenim računom

Preverite licenco MGA/B2C/225/2017. Promet med vašim brskalnikom in našim sistemom poteka pod 256-bit AES encryption, zato podatki ob prijavi niso berljivi za tretje osebe. Zaupanje ne sloni le na tehnologiji: Luckyhunter Casino Ltd. posluje na Malti pod številko C-36194, nadzoruje pa ga Malta Gaming Authority z licenco MGA/B2C/225/2017. Delovanje redno preverjata še eCOGRA in SIQ, ki neodvisno potrjujeta poštenost iger in ravnanje s podatki. Podjetje ima naslov Tower Road v Sliemi, kar lahko preverite sami, če želite vedeti, s kom imate opravka.

Luckyhunter Casino ne potrebuje vašega gesla. Vaš del zaščite se začne pri geslu, ki ga ne poznate še nikomur drugemu. Če se vam zdi, da bi ga kdo lahko uganil, ga zamenjajte v nastavitvah računa, preden nadaljujete z igro. Na deljeni napravi se vedno odjavite in zaprite brskalnik, na osebnem telefonu pa zaklenite zaslon. Luckyhunter Casino vas nikoli ne prosi za geslo po e-pošti ali telefonu, zato vsako takšno sporočilo obravnavajte kot sumljivo. Prav tako ne dovolimo več računov na osebo, saj podvojeni računi prinašajo tveganja tako za vas kot za nas. Če opazite nenavadno dejavnost, takoj pišite na [email protected].

Vprašanja o prijavi

Preverite odgovore pred prijavo

Odgovori, ki razblinijo skrb, da bi ob prijavi ostali brez dostopa ali podpore.

trustAli potrebujem točen e-poštni naslov za prijavo?+
Na e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob registraciji, pošljite sporočilo podpori in v njem opišite težavo. Ekipa preveri vaš račun in vam pomaga ugotoviti, kateri e-poštni naslov je povezan s prijavo. Če se spomnite vsaj dela naslova ali približnega datuma registracije, to zapišite, saj pospeši iskanje. Gesla nam nikoli ne sporočajte, saj ga niti ne potrebujemo za potrditev vaše identitete.
trustAli res potrebujem dokumente za dvig?+
Dokumente zahtevamo zato, ker moramo po licenci Malta Gaming Authority preveriti, da je račun res vaš in da ste polnoletni. Gre za osebno izkaznico ali potni list, potrdilo o naslovu in fotografijo plačilne kartice. Pregled običajno traja do 70 ur. Ko je opravljen, lahko nemoteno dvigujete sredstva. Podatke hranimo šifrirane in jih uporabimo le za preverjanje, ne za nič drugega.
trustAli me po prijavi čaka kaj nujnega?+
Po prijavi se odpre vaš račun, kjer vas čaka pregled stanja, zgodovine iger in nastavljenih omejitev. Vidite lahko tudi bonuse, ki so vezani na vaš račun, ter možnost dviga sredstev. Nič vas ne prisili, da takoj kaj storite; lahko si vse skupaj najprej mirno ogledate. Vstop je namenjen temu, da imate pregled nad svojim igranjem, ne da bi vas kaj čakalo za vrati.
trustAli lahko zaupam, da je to licenčna stran?+
Da. Luckyhunter Casino upravlja podjetje Luckyhunter Casino Ltd. s sedežem na Tower Road v Sliemi, ki deluje pod licenco Malta Gaming Authority s številko MGA/B2C/225/2017. Licenca velja od leta 2017 in zavezuje operaterja k poštenemu poslovanju ter zaščiti igralcev. Zato lahko prijavo opravite brez skrbi, da bi šlo za neregulirano spletno mesto. Podatke o licenci lahko kadarkoli preverite pri regulatorju.
trustKam naj se obrnem, ko povezava za geslo ne prispe?+
Najprej poglejte v mapo z neželeno pošto in med vsiljeno pošto, saj se povezava za ponastavitev gesla tam pogosto skrije. Preverite, ali ste pri registraciji uporabili drug e-poštni naslov, in poskusite še z njim. Če sporočila tudi po nekaj minutah ni, pišite na [email protected] ali pokličite +386 1 406 96 34. Podpora je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, in vam pošlje novo povezavo.
trustZakaj se ne morem prijaviti, če računa še nimam?+
Če računa še nimate, ga najprej ustvarite pri registraciji, saj prijava brez obstoječega računa ni mogoča. Pri tem navedete svoj e-poštni naslov, ki bo postal vaša prijavna identiteta. Upoštevajte, da je dovoljen en račun na osebo, podvojeni računi bodo zaprti. Šele ko je račun potrjen, se lahko prijavite in dostopate do stanja, zgodovine in bonusa dobrodošlice.
trustZakaj naj se prijavim kar prek telefona?+
Na telefonu odprite brskalnik in pojdite na stran Luckyhunter Casino ter se prijavite z istim e-poštnim naslovom in geslom kot na računalniku. Stran se prilagodi zaslonu, zato so gumbi za prijavo in vstop v račun dosegljivi tudi na manjšem zaslonu. Na skupni napravi se po končanem pregledu odjavite, da ostane račun zaščiten. Če se prijava na telefonu zatakne, poskusite osvežiti stran ali preveriti povezavo.
trustZakaj naj pokličem podporo, ko se ne morem prijaviti?+
Ko se prijava zatakne in sami ne pridete naprej, se obrnite na podporo prek klepeta v živo, e-pošte [email protected] ali telefona +386 1 406 96 34. Ekipa je dosegljiva 24 ur na dan, 7 dni v tednu, in govori slovensko, angleško, nemško ter hrvaško. Pomaga lahko pri dostopu do računa, pri preverjanju dokumentov in pri ponastavitvi gesla. Povejte, kaj se pri prijavi zgodi, in skupaj boste našli rešitev.

Uporabljamo piškotke, da spletna stran deluje in da jo izboljšujemo; z nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.