Preveri, kdo stoji za igro: Luckyhunter Casino Ltd. ima licenco Malta Gaming Authority številka MGA/B2C/225/2017 in podatke šifrira s 256-bit AES, gesla pa ne prosi po sporočilu.
Pojdi z nami skozi pot od ikone na zaslonu do odprtega računa in ne ugibaj, kam pritisniti.
Sporočilo boste znali prebrati in vsako oviro odpravili po vrsti, brez ugibanja.
Preverite račun takoj po prijavi. Odprite razdelek za prijavo in vnesite e-poštni naslov, ki ste ga navedli ob registraciji, nato še geslo. Ko je seja odprta, pojdite v nastavitve računa in preverjanje opravite takoj, ne šele ob prvem dvigu. Preverjanje namreč ni ovira, ki bi jo lahko odložili v nedogled: brez potrjene identitete izplačila ne moremo sprostiti. Pripravite osebno izkaznico ali potni list, potrdilo o naslovu in fotografijo plačilne kartice, če ste z njo vplačevali. Naša ekipa pregled dokumente v povprečju v 70 urah. Ko je postopek zaključen, ostanejo podatki shranjeni in naslednji dvig poteka bistveno hitreje, brez ponovnega pošiljanja istih datotek. Preverjanje torej ni birokracija, ampak vstopnica v izplačilni del računa.
Kdaj se je najbolje odjaviti?. Zaprite sejo, ko končate z igro, zlasti na napravi, ki si jo delite z drugimi. Gumb za odjavo poiščite v meniju računa in ga uporabite tudi takrat, ko se vam mudi. Če igrate na javnem računalniku ali na telefonu prijatelja, po odjavi zaprite še brskalnik, da v zgodovini ne ostane odprta stran z vašim stanjem. Geslo zamenjajte redno oziroma takoj, ko posumite, da ga je videl še kdo. Naše osebje vas po telefonu ali v klepetu nikoli ne prosi za geslo in ga ne potrebuje za nobeno preverjanje. Če vas kdo nagovarja k temu, da bi ga razkrili, prekinite pogovor in nas obvestite. Sejo brez nadzora raje zaključite, kot da bi tvegali, da v račun pogleda nekdo drug.
Ko se račun ne odpre niti z novim geslom. Začnite pri povezavi za ponastavitev gesla, ki jo prejmete na e-poštni naslov, uporabljen pri registraciji. Sporočilo poiščite tudi v mapi z neželeno pošto, saj se tam kdaj ustavi. Ko nastavite novo geslo, se vrnite v račun in preverite, ali je dostop spet odprt; če ni, nam pišite na [email protected] ali pokličite +386 1 406 96 34. Na voljo smo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, v slovenščini, angleščini, nemščini in hrvaščini. Ob tem preverite še, ali je preverjanje identitete zaključeno, saj lahko zadržan dostop do izplačil izvira prav iz nedokončanega pregleda. Pregled dokumentov običajno traja do 70 ur, zato rok izkoristite za pripravo morebitnih manjkajočih potrdil, namesto da bi iskali bližnjice.
Nastavite omejitve in poglejte denarnico. Po prijavi se odpre nadzorna plošča, na kateri najprej pogledate stanje in zgodovino transakcij ter iger. V istem območju nastavite omejitve depozitov, izgub, stav in trajanja sej, ki jih lahko kadar koli zaostrite ali omilite v skladu s pravili računa. Med možnostmi najdete tudi samoomejitev in samoizključitev, če želite igranje za nekaj časa prekiniti. Bonusi so zbrani na svojem zavihku, kjer vidite, kateri so aktivni in kaj je še treba izpolniti. Dvige sprožite iz denarnice, kjer je zapisan tudi najnižji znesek dviga 8 € in zgornja meja 79.000 €. Vse to je na enem mestu, zato se po prijavi ni treba vračati na javne strani.
Luckyhunter Casino po registraciji odpre račun. Luckyhunter Casino po registraciji odpre račun, ki še ni v celoti pripravljen na izplačila. Prva prijava služi temu, da se seznanite z okoljem: na nadzorni plošči preverite osebne podatke, počistite morebitne tipkarske napake in nastavite omejitve, preden se lotite iger. Že tu poiščite razdelek za preverjanje in naložite dokumente, saj jih boste sicer iskali šele ob prvem dvigu. Za vplačila je najnižji znesek 6 €, valuta računa pa je evro. Prvi obisk naj traja nekaj minut več, a vam prihrani kasnejše čakanje. Ko so podatki urejeni in identiteta potrjena, postane vsaka naslednja prijava zgolj hiter vstop v že pripravljen račun.
VečPreverite licenco MGA/B2C/225/2017. Promet med vašim brskalnikom in našim sistemom poteka pod 256-bit AES encryption, zato podatki ob prijavi niso berljivi za tretje osebe. Zaupanje ne sloni le na tehnologiji: Luckyhunter Casino Ltd. posluje na Malti pod številko C-36194, nadzoruje pa ga Malta Gaming Authority z licenco MGA/B2C/225/2017. Delovanje redno preverjata še eCOGRA in SIQ, ki neodvisno potrjujeta poštenost iger in ravnanje s podatki. Podjetje ima naslov Tower Road v Sliemi, kar lahko preverite sami, če želite vedeti, s kom imate opravka.
Luckyhunter Casino ne potrebuje vašega gesla. Vaš del zaščite se začne pri geslu, ki ga ne poznate še nikomur drugemu. Če se vam zdi, da bi ga kdo lahko uganil, ga zamenjajte v nastavitvah računa, preden nadaljujete z igro. Na deljeni napravi se vedno odjavite in zaprite brskalnik, na osebnem telefonu pa zaklenite zaslon. Luckyhunter Casino vas nikoli ne prosi za geslo po e-pošti ali telefonu, zato vsako takšno sporočilo obravnavajte kot sumljivo. Prav tako ne dovolimo več računov na osebo, saj podvojeni računi prinašajo tveganja tako za vas kot za nas. Če opazite nenavadno dejavnost, takoj pišite na [email protected].
Odgovori, ki razblinijo skrb, da bi ob prijavi ostali brez dostopa ali podpore.
Uporabljamo piškotke, da spletna stran deluje in da jo izboljšujemo; z nadaljevanjem se strinjate s politiko piškotkov.